Pour l'acquisition de vos achats vous pouvez choisir entre :

- Le Retrait en boutique, elle se situe à Saint-François en Guadeloupe, 97118

Une fois la commande effectuée et le retrait en magasin choisi, vous disposez d’un délais de 14 jours pour récupérer votre (vos) article(s). Passé ce délai aucune réclamation ne pourra être faite et le(s) article(s) sera (seront) à nouveau la propriété de Lot Of Love

- Les Points Relais : disponible uniquement pour la Guadeloupe, Martinique et Guyane

Service effectué par Chronopost.

Les différents relais disponibles à proximité de votre lieu de livraison vous sont proposés automatiquement pendant le processus de commande (nom, adresse et horaires d'ouverture du point-relais).

Vous disposez de 10 jours ouvrables après la livraison dans le point-relais sélectionné pour retirer votre colis. Vous devrez présenter une pièce prouvant votre identité. Vous serez prévenu par email dès l'arrivée de votre colis dans votre point de retrait.

- Les Expéditions : effectuées par Colissimo, solution économique et Chronopost, solution rapide.

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

- Les Exceptions de livraison :

Les produits ne pourront pas être livrés à des adresses de type boite postale, Cité universitaire, Caserne militaire, hôtels où il n’est pas toujours possible de remettre le colis en mains propres.

- Les Retours : Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande

Vous avez 14 jours à partir de la livraison pour nous retourner le(s) article(s)

Vous devez émettre votre demande via le formulaire de rétractation ou par mail : à contact@ledepotventedesfilles, en mentionnant le numéro de votre commande et le nom de(s) articles(s) que vous souhaitez retourner.

Les frais d'expédition de retour sont à votre charge et vous avez 14 jours à partir de votre demande de rétractation pour nous envoyer le colis ou le déposer à la boutique

Une fois toutes ces étapes remplies, Le Dépôt-vente des Filles dispose d'un délai de 14 jours après réception de votre colis, pour vous rembourser votre (vos) articles.